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Guichet électronique

La commune accessible via internet, 24h/24, sept jours sur sept et de partout

le guichet électronique Le guichet électronique

Comment ça fonctionne ?

Watermael-Boitsfort et le CIRB (Centre d'Informatique pour la Région bruxelloise) se sont associés afin de vous fournir un service de guichet électronique en ligne pour simplifier vos démarches et vous rendre la vie plus facile. En quelques clics et en toute sécurité, vous pouvez réaliser vos démarches administratives.

IRISbox fonctionne avec votre carte d'identité électronique. Accessible sur internet, cette plate-forme est un véritable passe-partout. Un seul guichet, pour tout faire !

Les avantages sont nombreux :

  • Plus besoin de vous déplacer
    L'administration vient à vous, à travers votre ordinateur!
  • Fini les horaires et les files
    Vous faites vos démarches de chez vous. Quand vous le voulez. Plus besoin d'attendre. La salle des guichets reçoit la visite de plus de 1000 citoyens par jour en moyenne. Ne restez plus dans les files!
  • Simple comme bonjour
    Vous accédez via IRISbox aux services que vous cherchez. Quelques clics et vos démarches sont accomplies!
  • Accès gratuit
    L'accès à la plateforme est gratuit. En revanche, les documents que vous demandez peuvent être payants (prix pratiqués au guichet de la Maison communale)
  • Sûr et confidentiel
    IRISbox est entièrement sécurisé. Tout ce que vous y faites reste entre vous et l'administration. Et, grâce à la carte d'identité électronique, personne ne peut se faire passer pour vous.
  • Souple et transparent
    IRISbox vous ouvre automatiquement votre espace personnel: «Mybox». Conçu comme un tableau de bord, il vous permet d'accomplir vos démarches, pas à pas, de les interrompre pour y revenir plus tard. Et de toujours savoir où vous en êtes.

 

Dans quels délais ? 

Le délai moyen constaté pour le traitement de votre demande et l'expédition de votre document est de 4 jours ouvrables.

Coût pour le citoyen ? Les tarifs sont les mêmes qu'au guichet de la Maison communale plus les frais de port.

 

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